Henner

STAGE EN ENTREPRISE – 4ème Année – HENNER GMC

Dans le cadre de ma quatrième année à l’Ipag, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise HENNER GMC, Courtier en assurances, pendant une durée de quatre mois, du 09 mai au 08 septembre 2017.

Plus précisément, la société HENNER GMC est une SAS de gestion et de courtage d’assurances, localisée à Neuilly dans un grand immeuble qui se dresse sur huit étages.

Les solutions innovantes en assurances de personnes permettent au Groupe HENNER d’être leader en France sur le marché de l’assurance santé collective, avec près de 1,5 millions de bénéficiaires. Ainsi, il compte aujourd’hui 1.500 collaborateurs à Paris et en régions.

De plus son développement à l’international n’est pas négligeable, puisqu’il a bâti le plus important réseau de partenaires de santé (près de 50.000 professionnels dans 166 pays), ce qui lui permet de proposer à ses clients un accès aux soins quelque-soit le pays où ils se trouvent : forte présence en Amérique du Nord (Canada, Etats-Unis), en Europe (Suisse, Allemagne, Portugal), en Asie (Singapour, Hong Kong, Malaisie), au Moyen-Orient (Dubaï, Yémen) et en Afrique (Tunisie, Kenya, Congo, Gabon, Afrique du Sud, Angola).

HENNER c’est également une présence sur tous les segments des assurances des personnes, à savoir la santé, la prévoyance et la retraite, accompagnant ainsi près de 10.000 entreprises de toutes tailles (TPE, PME et grands groupes) et de tous secteurs (énergie, distribution, production, pépites du web …), dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale.

Entreprise familiale depuis 70 ans, le groupe français HENNER organise sa politique autour du leitmotiv suivant : « trouver la solution la plus innovante pour chacun de nos clients ». La diversité culturelle et sectorielle de ses clients représente une source d’émulation pour les équipes du groupe, privilégiant une grande adaptabilité, un esprit de service et une indépendance d’esprit.

J’ai donc intégré le groupe HENNER en tant qu’Assistant Coordinateur médical, au service Marketing et Communication et j’ai pu contribué sous la responsabilité du département médial au développement des relations avec les partenaires fournisseurs de soins à l’international.

J’ai ainsi participé à l’élaboration des reportings d’activité du service (travail en équipe avec en particulier le Business Analyst de Tunis), ce qui a permis d’avoir une vision globale et simplifiée du département.

J’ai également eu pour mission l’élaboration d’un reporting concernant la productivité de chaque coordinateur, afin de permettre une répartition équitable des dossiers entre tous les coordinateurs médicaux.

Une autre mission liée à la campagne de prévention bucco-dentaire, m’a permis d’assister le dentiste en tant que représentant du groupe auprès des salariés de l’OCDE. J’ai effectué un rapport de chaque mission, avec questionnaire de satisfaction, analyse des réponses …

Au cours de ce stage, j’ai eu la chance de laisser recours à ma créativité et mon imagination. En effet, j’ai eu pour mission de ‘redisigner’ plusieurs templates afin de les rendre plus jeunes et dynamiques. J’ai également organisé de manière autonome, une soirée pour le départ la retraite de la directrice du département médical.

Enfin, comme tout stagiaire, j’ai été amené à effectuer diverses tâches administratives, telles que la gestion du courrier, des mails, des relances téléphoniques etc.

Pour conclure, ce stage m’a permis d’avoir une vision précise de l’organisation d’un grand groupe international, avec notamment la notion de travail d’équipe.

Une meilleure communication, tant à l’oral qu’à l’écrit me semble être l’apport professionnel essentiel de ce stage, et évidemment l’autonomie, la prise de décision, la responsabilisation et le respect des délais.

J’ai également pu mettre en pratique et améliorer mon anglais, puisque je devais échanger avec des personnes de différents pays.

Au niveau informatique, j’ai eu la chance de travailler sur différents programmes et logiciels, tels que Hennernet, Medcase, MedPro, Bizagi et bien sûr Power Point et Excel.

https://welcome.henner.com/

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