23 mars 2017
ggvie

Mon expérience chez Groupama Gan Vie

Pour cette deuxième année à l'IPAG, j'ai dû réaliser un stage en backoffice. J'ai eu l'opportunité de le faire au sein de Groupama Gan Vie (GGVie), une filiale de Groupama. Cette entreprise est spécialisée dans le domaine des assurances ( aussi bien individuelles, c'est-à-dire pourles particuliers, que collectives, c'est-à-dire pour les salariés d'une entreprise). De même, elle assurance d'une part les biens mobiliers et immobiliers.

J'ai intégré une équipe de 10 personnes dans la gestion des assurances collectives de personnes. Je me suis donc occupée d'affiliations des salariés, ainsi que des cotisations qu'ils pouvaient avoir à verser. J'ai également été en charge de l'affiliation de leurs ayants droit (enfants ou conjoint) et vérifié que tous les documents nécessaires aavaient bien été envoyés et remplis correctement.

De même, j'ai régulièrement été en contact avec des agents généraux, des travailleurs indépendants mandatés par l'entreprise, qui étaient en contact direct avec nos clients (puisqu'ils étaient leurs intermédiaires) afin de résoudre les difficultés qu'ils pouvaient rencontrer avec certains contrats par exemple.

Cela m'a permis de découvrir un nouvel aspect du monde en entreprise : celui des bureaux. J'ai également pu apprendre à travailler dans de nouvelles conditions. Par exemple, je travaillais avec deux ordinateurs en même temps et je naviguais entre différents logiciels pour réaliser les tâches qui m'étaient confiées. J'ai notamment appris à utiliser pas moins de 5 logiciels, dont CUBA et CLICO qui, bien que nécessitant une mise à jour totale, me donnaient des renseignements sur les entreprises (raison sociale, numéro de SIRET, contrats…) et ses salariés (informations personnelles et professionnelles).

(cliquer sur les images pour voir plus précisément)

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