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CBRE

Introduction: 

J'ai effectue mon Stage chez CBRE a Londres (10 Paternoster Row, St Martin's Court, London) dans le departement Achat-Logistique ("Sourcing" en Anglais). 

I- CBRE en quelques mots: 

Cree en 1773 a Londres, CBRE es un groupe d'immobilier pour les entreprises. Il compte 70 000 collaborateurs repartis dans 60 pays. Membre du Standard & Poor's 500 et, cote a la Bourse de NY, CBRE a realise en 2015 un chiffre d'affaires de 10.8 milliards de dollars. 

Le departement dans lequel j'evolue, GWS (Global Worplace Solution) a pour mission de conseiller et de mettre en oeuvre les solutions les mieux adpates aux besoins specifiques de chaques clients sur le long terme.

J'ai evolue dans la branche EFM (Entreprise Facilities Management, aussi appele Procurement ou Sourcing, en anglais). Cette branche accompagne les entreprises pour mieux gerer leur immobilier et optimiser leur cout global en introduisant de nouvelles strategies d'organisation, de design…. Il faut donc choisir des fournisseurs strategiques qui auront pour but d'optimiser la valeur du batiment. CBRE est le relai entre le client et le fournisseur. (Site CBRE

II- L'equipe Achat/ Logistique: 

J'ai eu la chance de travailler au cote de Tchiya Makasa, directrice associe du Central Sourcing. Tchiya gere plusieurs comptes clients a la fois et veille a assurer toute la bonne maintenance du batiment. 

III- Les projets majeurs auxquels j'ai contribue: 

LA MISE EN PLACE DE NOUVEAUX CONTRATS AVEC DES FOURNISSEURS

  • Le Cas Macquarie:  

macquarieLe groupe Macquarie est une banque d'investissement australienne. 

Nous devions trouver des nouveaux fournisseurs pour les services menages et securite car le contrat arrivait a sa fin avec le fournisseur precedent. 

Nous avons donc rencontre les fournisseurs au cours de Negociations commerciales qui nous decrivaient la philosophie de leur entreprise, leur motivation et leur envie dans ce contrat. 

 

 

 

 

LE SUIVI DES CONTRATS AVEC LES FOURNISSEURS : 

CBRE realise regulierement des visites aupres de ses clients pour s'assurer que tout se passe comme il le faut avec le fournisseur et s'assurer qu'ils en sont satisaits. J'ai donc eu acces aux buildings les plus fantastiques de Londres. 

  • Le cas AON: 

AON

Nous avons rendu visite au Manager CBRE reponsable du contrat avec AON pour connaitre son ressenti sur le fournisseur du service restauration en place (ISS) et nous avons discuter des perspectives d'evolution que nous pouvions leur apporter. 

Ce buidling, surnomme le "Cheesgrater" a Londres (Rape a fromage) est tres connu de par son architecture particuliere. 

 

 

 

 

 

 

  • Le cas YAHOO: 

yahoo

Nous avons rencontre le Manager responsable du contrat, Trevor Thomas, afin de connaitre son ressenti sur le service menage (Facilicom) qui etait desastreux. 

Trevor nous expliquait que, au vu de la position delicate de Yahoo ces dernieres annes (a cause de la monte flagrante de Google, Facebook…) et des nombreux departs des employes, le seul moyen pour les garder etaient de leur offrir des conditions de travail prestigieuses. 

Les employes avaient donc de la nourriture et des boissons a volonte, gratuitement, et ce pendant toute la journee. Ce service restauration represente 60% des depenses de Yahoo … Trevor n'etait absolument pas convaincu par ce systeme car il y avait enormement d'abus de la part des employes. Il s;agissait donc d'un compte assez complique a gerer. 

  • Le cas BNY Mellon: 

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Nous avons rencontre le fournisseur se chargeant de service reception de BNY Mellon pour connaitre son ressenti sur les mois passes, leur perspectives d'evolution … 

Canary Wharf est le second quartier d'affaire de Londres (apres la City), il regroupe ;ajoritairement des banques. 

 

 

 

 

 

 

LE DEVELOPEMENT D'UN NOUVEAU LOGICIEL: MYSUPPLIER: 

J'ai eu la chance de travailler aux cotes de Anna Williams (Supplier Engagement Director), Alison Campbell (Procurement Support and Event Coordinator) et Julie Pottier (Freelance) sur MySupplier. Ce dernier est un logiciel en cours de finition qui recense tout les fournisseurs de CBRE (coordones banquaires, assurances, antecedents de fraude …). 

Je devais, dans un premier temps, recenser tous les problemes que rencontraient les fournisseurs lors de leur connexion sur le site (informations non sauvegardes, lien expire…). Je devais par la suite retester moi-meme le site afin de detecter tous les problemes que je rencontrais puis etablir un dossier. Ce dossier a ete approuve par toute l'equipe Supply Chain CBRE qui l'a pris en guide de modele pour les suivants. 

J'ai ensuite du realiser une presentation devant l'equipe Supply Chain CBRE et l'equipe informatique OCG afin de leur decrire tous les problemes que j'avais detecter pendant plusieurs semaines, pour qu'ils y remedient. 

Prevision du dossier que j'ai pu constituer afin de recenser les problemes rencontres lors des tests sur MuSupplier. 

IV- Concusion: 

Ce stage m'aura enormement apporte, ce fut l'experience professionelle la plus enrichissante jusqu'a present. Il m'a veritablement ouvert les yeux sur mes perspectives d'evolution et de carriere. Malgre mon statut de stagiaire, j'ai eu enormement de taches et de responsabilities. J'ai eu la chance d'etre pleinement inegre a de nombreux projets dans lesquels je me suis investi a 100% afin de connaitre les ficelles du metier et developper mon reseau. J'ai notamment beaucoup apprecie le modele de travail anglo-saxon. C'est avec plaisir que je souhaiterai renouveler mon stage chez CBRE a la rentre prochaine. 

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